تلاش همه ی ما در یدک صدرا این است که کالای خریداری شده طبق توضیحات هر محصول و در شرایط مطلوب به دست شما عزیزان برسد با این حال ممکن است پس از خرید،به هر دلیلی نیاز به بازگرداندن کالا داشته باشید؛ یدک صدرا این امکان را برای شما فراهم کرده است که با آسودگی خاطر،در مدت 7 روز پس از دریافت کالا،برای بازگرداندن آن اقدام نمایید.

شرایط ابطال گارانتی

شمع خودرو دارای آثار زیر باشد:

• • شکستگی و آسیب در اثر فشار بروی شمع
  • نشانه روغن بروی الکترود مثبت
  • آثار برق دزدی روی بدنه شمع
  • نشانه دوده بر سر شمع

وایر شمع خودرو دارای آثار زیر باشد:

• • کشیدگی یا پارگی وایر شمع
  • اثار سوختگی
  • جدائی سری اتصال از کابل وایر شمع 

چطور درخواست خود را جهت مرجوعی کالا به شما اطلاع دهم؟

• اطلاع از طریق تیکت در سایت بهمراه کد ثبت سفارش کالا
• تماس با شماره 03191620062 
• اطلاع از طریق شبکه های اجتماعی شرکت به آفرین یدک صدرا

هزینه بازگشت چطور محاسبه خواهد شد؟

• هنگام ثبت درخواست مرجوعی هزینه ی بازگشت را میتوانید از طریق حساب کاربری خود مشاهده نمایید و بعد از بازگشت و پذیرش کالا این مورد از طریق پیامک به شما اطلاع رسانی خواهد شد.
• در صورتی که هزینه ی بازگشت به سفارش شما تعلق گرفته باشد هزینه ی بازگشت از مبلغ مرجوعی کسر و باقی مانده ی مبلغ به حسابتان واریز خواهد شد.
• اگر ایراد فنی، وجود مغایرت فنی یا فیزیکی یا آسیب دیدگی ظاهری هنگام ارسال برای مشتری، به تایید کارشناسان خدمات پس از فروش یدک‎صدرا برسد، هزینه‌های ارسال به عهده یدک‎صدرا است.

کالا را چطور ارسال کنید؟

• لطفاً قبل از هر اقدامی با کارشناسان پشتیبانی خدمات پس از فروش یدک‎صدرا تماس بگیرید.
• از ارسال کالا بدون هماهنگی با خدمات پس از فروش یدک‎صدرا جداً، خودداری کنید.
• برای ارسال، باید کالا در جعبه یا کارتن اصلی خود به ‏خوبی بسته‌بندی شود و لوازم جانبی و همه اقلام همراه و قطعات بسته‌بندی به همراه کالای اصلی ارسال شود.
• برچسب‌زدن یا نوشتن توضیحات، آدرس یا هر مورد دیگری روی کارتن یا جعبه اصلی کالا و یا پاره و مخدوش کردن آن، امکان استفاده از ضمانت بازگشت را از بین خواهد برد. (در صورت لزوم، توضیحات خود را پشت فاکتور خرید یا قطعه کاغذ جداگانه‌ای بنویسید.)